Новости
Что не стоит говорить в автосервисе?
Общение с автомеханиками на СТО – это целая наука. Не зная основных правил, можно оставить там много денег. Уже по первой фразе сотрудник центра поймет, компетентен ли клиент. Чтобы не оказаться обманутым, необходимо знать о некоторых фразах, которые не стоит говорить, находясь в автосервисе.
Нельзя предлагать механику заменить поврежденную деталь или механизм полностью. Он и сам это может предложить. Тем более, что, скорее всего, ему удастся отремонтировать старую запчасть.
Бывает так, что на ремонт авто приехал один человек, забрать его пришел кто-то другой. Нужно приходить за машиной самостоятельно, чтобы убедиться, что все, ранее обговоренные работы выполнены. Если не получается прийти в назначенное время, желательно позвонить и перенести встречу. Но не посылать знакомого. Просто услышав такую радостную новость, он поймет, что новый клиент не сможет оценить качество ремонта. Существует также вероятность замены новых деталей на старые. Конечно, хозяин вряд ли начнет полностью начнет осматривать свой автомобиль, но все равно отважится на такое не каждый.
Как бы долго и озабочено автомеханик не осматривал машину, нельзя его спрашивать что-то вроде: «Совсем ли все плохо?» Если даже непонятно, что там за проблема, желательно просто молчать и делать вид, что он один не может разобраться.
Нельзя прямо с порога начинать нахваливать механика. Тем более говорить, что его посоветовали знакомые и здесь все без обмана. Сотрудник СТО, конечно, подтвердит эту информацию, но на деле все выйдет по-другому и возможно придется даже переплатить.
Иногда бывает, что автомобиль рабочий, а ремонт оплачивает организация. Механику об этом знать не стоит. Просто он сразу поднимет ценник, а, как известно, расставаться с чужими деньгами намного легче, чем со своими.
Не рекомендуется оповещать сотрудников СТО о том, что транспортное средство подвергалось самостоятельному ремонту. Просто ничего не вышло, поэтому пришлось приехать сюда. Он может зацепиться за это и сказать, что сначала проблема была несерьезной, но после нежелательного вмешательства, все стало хуже. И, естественно, стоимость его услуг сразу взлетит.
Большое количество СТО можно найти на сайте auto.ria.com. Там можно узнать контактные данные, чтобы позвонить и назначить время. Кроме того, можно воспользоваться поисковым фильтром, чтобы выбрать СТО, которая расположена максимально близко.
